Glorian Dev

Gestão do Faturamento do AVC
Operação gerenciada do AVC com governança, integração e resultado financeiro.
O BPaaS Glorian combina plataforma, processo e equipe especializada para executar e controlar o ciclo de faturamento do AVC. A operação abrange a recepção dos dados do ONS, validação, medição, faturamento, distribuição dos documentos de cobrança, acompanhamento do recebível e tratamento das exceções, com integração por API ao Sistema de Gestão.

Governança da Operação

Responsabilidades, critérios de controle, evidências e gestão de exceções.

Integração com o Sistema de Gestão

Troca estruturada de dados por API para reduzir atividades manuais e manter rastreabilidade.

Resultado Financeiro da Operação

Visibilidade sobre faturado, distribuído, recebido, vencido e valores em tratamento.

Execução Especializada

Equipe Glorian operando rotinas, controles e exceções do processo AVC.
Proposta BPaaS

O modelo BPaaS assume a gestão operacional do processo com regras definidas, execução acompanhada e indicadores de desempenho. O Glorian atua como camada de coordenação entre ONS, Sistema de Gestão, SEFAZ, canais de distribuição e contas a receber, preservando a responsabilidade e a rastreabilidade de cada evento.

01
Governança aplicada à execução
A operação é conduzida por critérios formais de entrada, validação, liberação, conciliação e encerramento. Exceções permanecem identificadas, atribuídas e acompanhadas até sua resolução.
02
Integração como parte do serviço
O BPaaS utiliza APIs para integrar o Glorian ao Sistema de Gestão e aos serviços disponibilizados pelo ONS, reduzindo reprocessamentos e garantindo continuidade entre as etapas.
03
Resultado financeiro visível
O acompanhamento não termina na emissão da NF-e. A gestão continua sobre títulos, liquidações, saldos, vencimentos e cobranças adicionais, permitindo medir o resultado financeiro efetivamente realizado.
Modelo operacional
O serviço combina tecnologia, processo, pessoas e gestão do desempenho. Essa estrutura reduz a dependência de controles paralelos e concentra em uma única operação as atividades necessárias ao faturamento e recebimento do AVC.
1.

Glorian

Centraliza dados, status, documentos, evidências e histórico da operação. É a camada de controle entre o ONS, o Sistema de Gestão e a gestão financeira.

2.

Fluxo operacional controlado

Define entradas, validações, critérios de liberação, conciliações, distribuição e tratamento de exceções em cada etapa do AVC.

3.

Equipe especializada

Executa rotinas, acompanha integrações, trata divergências, monitora prazos e atua sobre ocorrências que possam comprometer o faturamento ou recebimento.

4.

Desempenho e resultado

Transforma a execução diária em indicadores de controle, produtividade, faturamento, recebimento e exceções para gestão operacional e executiva.

Governança da Operação
A Governança da Operação estabelece papéis, critérios de controle, evidências e regras de tratamento para cada etapa. O objetivo é manter consistência entre os sistemas, reduzir exceções, dar previsibilidade ao faturamento e permitir uma visão objetiva do desempenho operacional e financeiro.
Controles estruturantes

  • Conferência do conteúdo importado do AVC e validação dos vínculos cadastrais antes da medição.

  • Critérios de liberação entre etapas com bloqueio de registros inconsistentes ou incompletos.

  • Critérios de liberação entre etapas com bloqueio de registros inconsistentes ou incompletos.

  • Gestão de exceções com responsável, prazo, evidência e histórico de tratamento.

  • Conciliação entre Glorian e Sistema de Gestão para assegurar integridade do faturamento e do contas a receber.

  • Relatórios gerenciais para acompanhamento da execução, pendências e resultado financeiro da operação.

  • Execução Padronizada

    Regras claras para avançar, bloquear ou tratar cada ocorrência.

  • Rastreabilidade Operacional

    Registro dos eventos e documentos que suportam cada decisão.

  • Gestão Ativa

    Tratamento direcionado para desvios que impactam prazo ou resultado.

  • Visibilidade Executiva

    Indicadores consolidados para decisão e acompanhamento do serviço.

Operação do AVC
O BPaaS organiza a operação em etapas com responsabilidades, controles e entregas claramente definidos. Cada etapa encerra com uma saída validada que alimenta a etapa seguinte e mantém o histórico do processo disponível para gestão e auditoria.
ETAPA
EXECUÇÃO BPAAS
CONTROLE DE GOVERNANÇA
RESULTADO DA ETAPA
1. Importação e validação
Recepção do AVC disponibilizado pelo ONS, carga no Glorian e validação das informações necessárias ao processamento.
Conferência de período, agente, contraparte, vínculos e valores antes da continuidade.
AVC validado e apto para medição.
2. Medição
Consolidação dos registros aprovados e formação da base operacional que seguirá para o faturamento.
Conciliação entre valores recebidos, registros consolidados e dados cadastrais.
Medição liberada para integração.
3. Faturamento
Integração por API com o Sistema de Gestão para geração da ordem de venda, ordem de faturamento, NF-e, título e boleto.
Monitoramento do retorno da integração, documentos gerados, valores e status de processamento.
Cobrança formalizada e título disponível para acompanhamento.
4. Distribuição documental
Recuperação de XML, DANFE e boleto, envio ao destinatário cadastrado e disponibilização no Portal Glorian.
Controle de envio, disponibilização, retorno de erro e evidência de distribuição.
Documentos disponibilizados à contraparte.
4.1 ONS SAAT NEXUS
Previsão de integração para disponibilização das informações e documentos ao ambiente ONS SAAT NEXUS.
Ativação condicionada à publicação e disponibilização da respectiva API pelo ONS em ambiente produtivo.
Canal adicional de integração, quando disponibilizado pelo ONS.
5. Gestão do recebível
Consulta ao contas a receber do Sistema de Gestão para acompanhar vencimento, liquidação, saldo e atraso.
Conciliação entre valor faturado, título financeiro e pagamento realizado.
Receita liquidada ou encaminhada para tratamento de cobrança.
6. Exceção por atraso
Tratamento do título vencido e início da cobrança adicional por meio de nota de débito no Sistema de Gestão.
Vínculo obrigatório com o AVC e com o título original, preservando histórico e evidências.
Cobrança adicional controlada até a regularização.
Princípio operacional: o BPaaS não encerra sua responsabilidade na emissão da cobrança. O serviço acompanha a conversão do faturamento em recebimento e mantém as exceções sob gestão até sua resolução.
Integração por API
O BPaaS utiliza uma camada de integração para conectar o Glorian ao Sistema de Gestão. A troca estruturada de dados reduz atividades manuais, evita duplicidade de informação e mantém o processo sincronizado entre medição, faturamento, documentos de cobrança e contas a receber.
Integração operacional
O Glorian envia e recebe informações do Sistema de Gestão por API, controlando os eventos relevantes para a continuidade da operação.

  • Envio da medição aprovada.

  • Retorno da ordem de venda e da ordem de faturamento.

  • Recuperação dos documentos associados à cobrança.

  • Consulta do título e de sua situação no contas a receber.

  • Registro de erros e reprocessamentos com rastreabilidade.

Governança da integração
A integração é monitorada como parte do serviço, e não apenas como recurso técnico. Cada transação recebe status, retorno e evidência para garantir continuidade operacional.

  • Controle de sucesso, rejeição e indisponibilidade.

  • Idempotência para evitar duplicidade de processamento.

  • Conciliação entre dados enviados e objetos criados no Sistema de Gestão.

  • Monitoramento de pendências que possam afetar faturamento ou recebimento.

  • Histórico para suporte, auditoria e análise de causa.

  • ONS

    AVC e informações de origem.

  • Glorian

    Validação, medição e governança.

  • Sistema de Gestão

    Faturamento, documentos e títulos.

  • SEFAZ

    Autorização da NF-e.

  • Recebimento

    Liquidação e gestão de exceções.

Resultado Financeiro da Operação
A gestão financeira conecta o que foi recebido do ONS ao que foi efetivamente faturado, distribuído e liquidado. Essa visão permite acompanhar o ciclo da receita, identificar valores ainda não realizados e atuar sobre desvios antes que se tornem recorrentes.

  • Valor faturado

    Montante originado dos AVCs processados e formalizado no Sistema de Gestão.

  • Valor liquidado

    Montante efetivamente recebido e conciliado com os títulos correspondentes.

  • Saldo a receber

    Valor ainda aberto, segregado entre títulos a vencer e títulos vencidos.

  • Índice de liquidação no prazo

    Percentual de títulos liquidados até o vencimento em relação ao total vencido no período.

  • Tempo AVC → faturamento

    Tempo decorrido entre a entrada do AVC e a conclusão do faturamento.

  • Tempo faturamento → recebimento

    Tempo entre a emissão da cobrança e a liquidação financeira.

  • Carteira vencida por faixa de atraso

    Distribuição dos títulos vencidos para priorização da atuação de cobrança.

  • Índice de processamento sem exceção

    Percentual de AVCs concluídos sem bloqueios, divergências ou reprocessamentos.

VISÃO EXECUTIVA
PERGUNTA DE GESTÃO
REPSOSTA DO BPAAS
Receita processada
Quanto do AVC recebido já foi convertido em faturamento?
Conciliação entre AVC validado, medição e valor faturado.
Receita realizada
Quanto do faturamento já foi convertido em caixa?
Visão de valor liquidado, saldo aberto e títulos vencidos.
Risco operacional
Quais ocorrências podem comprometer prazo ou recebimento?
Pendências classificadas por etapa, impacto, responsável e tempo em aberto.
Eficiência
Onde existem atrasos, retrabalho ou dependências recorrentes?
Indicadores de tempo de ciclo, reprocessamento e tratamento de exceções.
Valor do modelo BPaaS
O BPaaS transfere a gestão cotidiana do processo para uma operação especializada, mantendo o cliente com visibilidade sobre desempenho, risco e resultado. O objetivo é reduzir dispersão operacional e transformar o ciclo do AVC em um processo mensurável e governado.
Para a Operação
Menor dependência de controles paralelos e maior capacidade de atuação sobre exceções.

  • Processo padronizado e documentado.

  • Integrações monitoradas dentro da operação.

  • Responsabilidades e critérios de decisão definidos.

  • Evidências centralizadas para suporte e auditoria.

Para a Gestão
Visibilidade do resultado financeiro e dos pontos que exigem decisão ou priorização.

  • Visão consolidada do faturado, recebido e saldo aberto.

  • Indicadores operacionais e financeiros em uma mesma leitura.

  • Priorização das exceções pelo impacto no resultado.

  • Base estruturada para melhoria contínua da operação.